npm

Ilmu administrasi modern pada saat ini telah mengacu kepada konsep  New Public Management (NPM).  Menurut Moore (1996), konsep NPM atau dikenal dengan public service orientation memiliki karakteristik: (a) profesional dan akuntabel; (b) ukuran kinerja berciri kuantitatif; (c) terjadi mekanisme pengendalian pada input, proses dan output; (d) kompetisi; dan (e) disiplin menuju efisien. NPM menekankan performance sebagai kriteria utama, dengan menerapkan teknologi manajemen yang digunakan di lingkungan swasta ke lingkungan publik.