MALANG — Komitmen peningkatan kualitas layanan dan mutu pendidikan tinggi terus diperkuat oleh Universitas Widya Gama Malang melalui langkah strategis penerapan sistem manajemen mutu berbasis standar internasional ISO 21001. Program ini difokuskan pada penguatan pelayanan, peningkatan mutu berkelanjutan, serta dorongan capaian akreditasi di seluruh fakultas dan unit kerja.
Sebagai bagian dari penguatan implementasi, UWG menggelar kegiatan Sosialisasi ISO 21001 yang diikuti seluruh pejabat struktural akademik dan struktural administrasi, mulai dari unsur pimpinan universitas, fakultas, hingga unit pendukung. Kegiatan yang berlangsung di Auditorium Lantai 4 Kampus II, Jumat (13/2/2026) ini menjadi forum strategis penyamaan persepsi sekaligus penguatan komitmen bersama dalam menjalankan sistem manajemen organisasi pendidikan secara menyeluruh dan terstruktur.
Rektor UWG, Dr. Anwar, SH., M.Hum., dalam arahannya menegaskan bahwa standar mutu harus benar-benar diterapkan di seluruh fakultas dan unit kerja, bukan sebatas dokumen administratif semata.
“Melalui sosialisasi penerapan ISO 21001 ini, kita menargetkan peningkatan pelayanan, peningkatan mutu, sekaligus penguatan akreditasi. Hampir semua perguruan tinggi sudah menggunakan standar ISO. Ini bukan lagi pilihan, tapi kebutuhan dan keharusan. Karena itu saya mohon pengertian dan kerja sama seluruh unit untuk fokus melaksanakan ISO 21001,” tegasnya.
Ia juga menekankan bahwa penerapan ISO 21001 sangat penting untuk meningkatkan kualitas seluruh proses tata kelola, memperjelas alur kerja, serta memastikan setiap layanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan secara konsisten dan berkelanjutan.
Pemateri Ungkap Risiko Besar Jika Tata Kelola Tak Terstandar
Dalam sesi pemaparan materi, pemateri ISO 21001, Imam Makruf, menjelaskan bahwa semakin besar sebuah organisasi, semakin tinggi pula risiko hilangnya informasi dan ketidakterkendalian proses.
Menurutnya, standar ISO 21001 menjadi instrumen penting untuk mengonfigurasi seluruh aspek kinerja organisasi secara sistematis. Melalui standar ini, setiap proses terdokumentasi dengan baik, alur tanggung jawab menjadi jelas, serta potensi risiko besar dapat dimitigasi sejak awal.
Target Strategis UWG Lewat ISO 21001
Penerapan ISO 21001 di UWG diarahkan untuk:
Meningkatkan kualitas layanan akademik dan administrasi
Mendorong peningkatan mutu berkelanjutan di seluruh unit kerja
Memperkuat capaian akreditasi institusi dan program studi
Mewujudkan tata kelola kampus yang tertib, transparan, dan terukur
Melalui sosialisasi dan implementasi berkelanjutan ini, universitas menargetkan terbentuknya budaya mutu yang kuat, sistem tata kelola yang akuntabel, serta peningkatan kepercayaan publik terhadap kualitas layanan pendidikan. Langkah strategis ini menjadi bagian dari transformasi kelembagaan UWG menuju perguruan tinggi yang unggul, profesional, dan berdaya saing tinggi di tingkat nasional.
